Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

    Чаще всего неисправности в работе кулеров возникают из-за перепадов напряжения в электрической сети. Может негативно повлиять и вода, проходящая через внутренние системы аппарата — если в ее составе много минералов. Иногда сами пользователи кулера не уделяют должного внимания его состоянию: включают при отсутствии воды, не делают профилактику. В любом случае, неисправность можно устранить, обратившись за помощью к профессионалам. Ремонтировать кулер самостоятельно не рекомендуется. 

 Возможные неисправности и способы их устранения   

Неполадка Возможная причина Устранение
Не течет вода из кранов
  • закончилась вода в бутыли
  • не полностью удалена гигиеническая наклейка на бутыли
  • заменить бутыль
  • полностью удалить гигиеническую наклейку с горловины бутыли
Аппарат не нагревает или не охлаждает воду
  • аппарат не успевает нагревать/охлаждать воду из-за интенсивного использования
  • аппарат не подключен к электросети
  • не включены клавиши нагрева и охлаждения
  • после включения пошло недостаточно времени для нагрева/охлаждения.
  • несколько минут не использовать аппарат – не набирать воду из кулера
  • подключить аппарат к сети и включить клавиши нагрева и охлаждения
  • включить клавиши нагрева и охлаждения
  • несколько минут не использовать аппарат
Протечка воды
  • бракованная бутыль
  • отсутствие клапана под сливной пробкой
  • разрыв шланга внутри аппарата
  • заменить бутыль. Если после замены бутыли протечка воды продолжается, обратиться в службу технической поддержки.

 В компании Кулер 52 работают грамотные, опытные специалисты, готовые помочь Вам в решении проблемы в короткий срок и с гарантированным качеством.